Moin.
Also beim ganz aufmachen ist es normal das das Schiebedach ca 5 cm, bevor es ganz im Himmel verschwindet, einrastet. Aber die Kurbel sollte dann in der Mulde stehen. Und wenn du dann nochmal den Knopf drückst und weiterkurbelst sollte es ganz verschwinden.
Und in schräg-Stellung, wie weit ist denn das Dach dann bei dir offen? Bei mir sind es auch nur 3 oder 3 cm.
Wie du das evtl. einstellen kannst kann ich dir leider auch nicht sagen.